Obchodní podmínky
Obchodní podmínky platné pro nákup v internetovém obchodě specializujícím se na dětský značkový second hand. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.
1. Objednávka a storno objednávky
Každá objednávka, kterou zákazník potvrdí stiskem tlačítka OBJEDNAT, je považována za závaznou v plném rozsahu a stává se závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.
a) Storno objednávky - zákazník nemá možnost stornovat objednávku sám. Storno může provést pouze provozovatel po předchozí domluvě, a to do 24 hodin.
b) Nevyzvednutí zásilky - nevyzvednutí zásilky není považováno za odstoupení od smlouvy. Zákazník se zavazuje, že poštovné uhradí. V případě, že nebude toto poštovné uhrazeno do 7 dnů, vyhrazujeme si právo takového zákazníka v budoucnu neobsluhovat.
c) Email a telefonní číslo - v případě uvedení nefunkčního nebo neexistujícího emailu a telefonu v objednávce, nemůže být tato objednávka vyřízena.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží nelze z určitých důvodů dodat. V těchto případech bude kupující neprodleně ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.
Objednávku může stornovat také dodavatel v případě, kdy nelze autorizovat skutečnou identitu zákazníka nebo v případě, že do 7 dnů od potvrzení objednávky není připsána na účet dodavatele částka za úhradu zboží, (pouze při platbě převodem - v tomto případě se snažíme nejprve zákazníka kontaktovat) a také v případě, kdy zákazník vědomě nepřevezme dobírkové zásilky během úložní doby České pošty. Méně pravděpodobným důvodem ke stornu objednávky může být ze strany dodavatele storno z důvodu nemožnosti dodat zboží v daném termínu ( technické důvody).Pokud zákazník opakovaně stornuje z jakéhokoliv důvodu svou objednávku nebo její část, vyhrazuje si dodavatel možnost tohoto zákazníka po předchozím upozornění nadále neobsluhovat.
2. Zboží
Zboží nabízené v našem internetovém obchodě je dovážené z Anglie. Jednotlivé zboží je nafoceno a popsáno.
a) Zboží je nafoceno co nejpřesněji, i tak může dojít ke zkreslení barev fotografií různou světelnou intenzitou, druhem Vašeho monitoru, apod. b) Zboží je změřeno a rozměry jsou vždy uvedeny. Při nákupu oblečení se řiďte uvedenými mírami, protože velikost má především informativní charakter.
3. Platební a doručovací podmínky pro ČR
Údaje pro platby
Čislo účtu : 1301249023/3030 Air Bank
Variabilní symbol - číslo Vaší objednávky
Dobírkou - zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky 49kč
Hotově - při osobním vyzvednutí ZDARMA
Ceny dopravy
DOPORUČENÝ DOPIS 59kč
platí pouze pro zásilku,která obsahuje třeba 2 trička
DOPORUČENÝ BALÍČEK 99kč
Zásilky můžete sledovat po internetu,úložní doba na poště je 14 dní
PLATÍ POUZE PRO DORUČOVÁNÍ V ČR
Doba doručení
Pokud vás poštovní doručovatel nezastihne na místě doručení, zůstane zásilka uložena na vaší dodací poště. Zásilku si můžete vyzvednou v následujících pracovních dnech.V případě, že Vám balíček nedorazí, nebo bude doručen poškozený, prosíme o upozornění na email dorashopp@seznam.cz
Zásilky na dobírku odesíláme zpravidla nejpozději následující den po objednání. Na dobírku odesíláme pouze objednávky nepřesahující částku 1000,- vč. DPH (individualní přístup po telefonické dohodě). Vyhrazujeme si právo neodesílat objednávky, kde cena dopravy přesahuje celkovou cenu objednávky.
Zásilky na dobírku, které nebudou vyzvednuty ve stanovené lhůtě České pošty a budou vráceny, zasíláme po výzvě a následné dohodě pouze po úhradě na účet.
Objednáním zboží souhlasíte s Obchodními podmínkami internetového obchodu a uzavíráte tak regulérní kupní smlouvu prostřednictvím sítě internetu. Dodací lhůta Při platbě na dobírku zásilky expedujeme nejpozději do druhého dne od odeslání potvrzení o přijetí objednávky (vyjma víkendů, svátků a předem oznámených dovolených, či nemoci) a nejpozději následující den od připsání platby na účet v případě platby převodem, či vkladem na účet. Při osobním odběru bude zákazník vyrozuměn, že je zboží připravené k vyzvednutí, zpravidla to bývá den po obdržení objednávky, případně po dohodě kdykoliv.
Nezapomeňte, že z důvodu přetížení České pošty, dochází hlavně před Vánoci ke zpožďování zásilek a to i v řádu několika dnů, proto je tedy důležité s touto skutečností počítat a objednávky učinit s předstihem. V okamžiku, kdy Vaši objednávku předáme do přepravy České poště, není již v naší moci ovlivnit délku dodací lhůty, toto již závisí na jednotlivých pracovištích České pošty.
4. Reklamace, vrácení zboží
V souladu se zákonem č. 367/2000 má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od okamžiku převzetí zásilky a zboží vrátit. V případě, že jste se rozhodli zboží vrátit, musíte nás předem o této skutečnosti informovat prostřednictvím e-mailu. Poté zboží odešlete doporučeně jako cenné psaní či cenný balík, kompletní, v původním stavu a nepoškozené na adresu provozovny
Náklady na poštovné při vracení zboží zpět dodavateli hradí zákazník dle Občanského zákoníku č. 89/2012 Sb. §1832 odst.3
Ostoupí-li zákazník od smlouvy (vrácení celé objednávky) dle Občanského zákoníku č. 89/2012 Sb. §1832 odst.1 budou mu náklady za dodání zboží vráceny ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží dle Občanského zákoníku č. 89/2012 Sb. §1832 odst.2. V případě, že bude vrácena jen část objednávky, budou náklady za dodání zboží vráceny poměrným způsobem.
Potřebné platební a případně další údaje přiložte k zásilce. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebudeme přijímat. V souladu se zákonem nelze uplatňovat reklamace na použité zboží po uplynutí 14-ti denní lhůty na vrácení zboží. Další ustanovení se řídí platnými zákony ČR v den realizace obchodu, kterým se v tomto případě myslí závazná objednávka.
V případě, že vyhodnotíme jednání zákazníka při nákupech a reklamacích jako spekulativní, či nás zákazník záměrně uvede v omyl, vyhrazujeme si po předchozím upozornění právo zákazníka v budoucnu neobsluhovat.
5. Ochrana osobních údajů a závazky provozovatele
Provozovatel se zavazuje :- Přistupovat ke každé objednávce s maximální možnou pečlivostí a zodpovědností.
- Informovat zákazníka elektronickou poštou o přijetí objednávky a její expedici.
- Informovat kupujícího v případě nesplnění dodacích lhůt stanovených (2-5 dnů).
- Uveřejňovat skutečné a konečné ceny včetně 21% DPH (i v okamžiku, kdy se dodavatel stane plátcem DPH), které kupující zaplatí za zboží a dopravu.
6. Váš souhlas
Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.PRAVIDLA NÁKUPU
1. Přihlášení
Pro nákup není potřeba být přihlášený.2. Kontaktní údaje
Uvádějte funkční emailovou adresu a číslo mobilního telefonu.3. Vložení zboží do košíku
Vybrané zboží ukládáte do košíku, po kliknutí na košík, se Vám zobrazí Vámi vybrané zboží.4. Podklady k platbě a potvrzení objednávky
Po potvrzení objednávky Vám bude zaslán informativní mail o objednávce a platbě. Při jakékoliv nesrovnalosti nás prosím ihned kontaktujte.5. Popis zboží
Přestože je u zboží uváděna velikost, kontrolujte, zda Vaší velikosti odpovídají také požadované míry. Velikosti jednotlivých výrobců se liší, k odchylkám může dojít také praním a sušením.Míry - uvedené zkratky: d – délka, š – šířka, dr – rukáv od krku, d - délka nohavice, op – vždy celý obvod pasu.
d - celková délka (bez kapuc)
š - šířka zad, vodorovně, těsně pod rukávy
dr - délka rukávů, od krku k dolnímu okraji rukávu
d - délka nohavice, od pasu k dolnímu okraji nohavice
